岗位职责：1、负责接听客户热线，为客户提供在线支持；任职资格：1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；3、良好的执行力和团队合作精神；4、熟悉客户服务的业务模式，有呼叫中心经验者优先。